Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Endverbraucher

Die Website www.olea-natura.de wird von der OLEA NATURA- Monique Fadtke & Oliver Obst GbR mit Sitz in Berlin betrieben (nachfolgend nur noch »OLEA NATURA« genannt). Bitte lesen Sie die AGB sorgfältig, bevor Sie eine Bestellung abgeben; mit der Bestellung akzeptieren Sie diese AGB.

Geltungsbereich dieser AGB
Diese AGB gelten nur gegenüber Verbrauchern i. S. § 13 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Für die Geschäftsbeziehung zwischen der OLEA NATURA- Monique Fadtke & Oliver Obst GbR (nachfolgend nur noch »OLEA NATURA« genannt) und Ihnen als Kunde gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), und zwar auch dann, wenn der Zugriff auf die OLEA NATURA-Website von außerhalb der Bundesrepublik Deutschland erfolgt. Entgegenstehende oder von diesen abweichenden AGB erkennt OLEA NATURA nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn OLEA NATURA ausdrücklich und in Textform zustimmt. Die Vertragssprache ist deutsch.

2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Mit dem Absenden der Bestellung wird ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages abgegeben. Die Annahme des Angebotes durch OLEA NATURA erfolgt durch Zusendung einer Auftragsbestätigung oder dadurch, dass dem Besteller die Ware zugesandt wird. Unsere Angebote sind stets freibleibend, Preisänderungen sind vorbehalten. Für Druckfehler wird nicht gehaftet.

3. Lieferbedingungen
Sofern keine abweichende Lieferadresse angegeben wird, versenden wir die bestellte Ware an die angegebene Rechnungsadresse. Die Lieferung erfolgt in der Regel mit einem Paketdienst. Wird eine alternative Versandart gewünscht, so geben wir eventuelle Mehrkosten auf Anfrage bekannt.

4. Lieferzeiten
Je nach Verfügbarkeit der Ware beträgt die Lieferfrist zwischen 2 bis 10 Tagen. Die Lieferzeiten werden auf Anfrage gern mitgeteilt. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages. Bei Engpässen in der Verfügbarkeit der Rohwaren kann OLEA NATURA die Lieferfristen verlängern bzw. von der Belieferungspflicht zurücktreten. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich per Email oder telefonisch informiert, bereits erbrachte Gegenleistungen des Bestellers werden erstattet. Für Lieferverzögerungen jeglicher Art wird keine Haftung übernommen.

5. Lieferverzug, Schadensersatz
Bei Lieferverzug bestehen nur Schadensersatzansprüche, wenn der Verzug auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit es sich nicht um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten handelt und nicht zwingend nach gesetzlichen Vorschriften wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit geht. Im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist der Schadensersatz auf den typisch verursachten Schaden beschränkt. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Kunden ist damit nicht verbunden.

6. Preise/Zahlungsbedingungen für den Endverbraucher
Wir bieten unseren Kunden verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, darunter Vorkasse, Rechnung und PayPal. In Einzelfällen behalten wir uns vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Bei Erstbestellungen schließen wir die Lieferung auf Rechnung grundsätzlich aus. Unsere Preise beinhalten die in der Bundesrepublik Deutschland derzeit gültige Mehrwertsteuer. Nebenkosten wie Verpackung, Transport und Versicherungskosten sind in den Preisen nicht enthalten. Unsere Angebote sind freibleibend. Die Rechnungen der OLEA NATURA sind sofort ohne Abzug nach Wareneingang auf eines unserer Konten zu überweisen. Gerät der Käufer mit der Zahlung in Verzug, werden pro Mahnung Gebühren in Höhe von 2,50 Euro fällig. Verzugszinsen werden ab der 2. Mahnung in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen von der Deutschen Bundesbank bekannt gegebenen Basis-Zinssatz berechnet. Sollte OLEA NATURA eine Vorkasse-Zahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 7 Werktagen nach Absendung der Bestellbestätigung bei OLEA NATURA eingegangen ist, tritt OLEA NATURA vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und OLEA NATURA keine Lieferpflicht trifft.

7. Versandkosten für den Endverbraucher
Bei einem Bestellwert (Warenwert inkl. MwSt. ohne Versandkosten) von weniger als 59,00 Euro wird eine Versandkostenpauschale, von 5,90 Euro (inkl. MwSt.) pro Lieferung, berechnet. Hierdurch werden die anfallenden Kosten für Porti/Frachten und Verpackung nur teilweise abgedeckt. Bei Lieferung ins Ausland werden die tatsächlich anfallenden Versandkosten unabhängig vom Bestellwert in Rechnung gestellt. Der Versand erfolgt in der Regel mit DPD oder DHL (bis max. 30 kg) oder per Spedition. Die Pakete sind bis zu einem Warenwert von 500 Euro transportversichert. Die Sendung muss sofort beim Eintreffen auf Transportschäden überprüft und dem Paketboten dokumentiert werden. Verdeckte Schäden müssen innerhalb von 3 Werktagen der OLEA NATURA in Textform gemeldet werden. Pakete müssen zur Schadensersatzleistung aufbewahrt werden.

8. Teillieferungen
Sofern Sie Teillieferungen wünschen, bemisst sich die Höhe der Versandkosten nach der Anzahl der Teillieferungen und deren jeweiligen Wert. Nicht verfügbare Ware wird nicht automatisch nachgeliefert. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen und nicht auf Ihren ausdrücklichen Wunsch eine Versendung in mehreren Teillieferungen erfolgen, berechnen wir die Versandkostenbeteiligung nur einmal.

9. Widerrufsbelehrung
9.1 Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (OLEA NATURA- Monique Fadtke & Oliver Obst GbR, Unter den Eichen 57, 12203 Berlin, Tel.: 030 / 470 55 233, Fax: 030/470 55 232, E-Mail: info@olea-natura.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür unser Widerrufsformular (Download) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

9.2 Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir holen die Waren ab. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

10. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation hergestellt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde. (§ 312 d. Absatz 4 Nr. BGB)

11. Datenspeicherung
Gemäß §28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

12. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der OLEA NATURA.

13. Rückgabe von Waren
Vor der Rücksendung von Waren bitten wir, Kontakt mit uns, OLEA NATURA zur Klärung der Ursache aufzunehmen. Unfrei eingesandte Sendungen werden vom Verkäufer nicht angenommen und gehen zu Lasten des Käufers zurück. Sendungen sind daher insbesondere ausreichend zu frankieren. Unfreie Sendungen und Mängel bei der Frankierung gelten als nicht ordnungsgemäß abgesendet, können also gegebenenfalls nicht fristwahrend wirken, es sei denn, der Verkäufer nimmt die Rücksendung ausnahmsweise doch an.

13.1 Annahmeverweigerung
Verweigert der Käufer die Annahme der bestellten Waren, ohne dass es vorher zu einer Aufhebung des Kaufvertrages gekommen ist, so wird eine Bearbeitungspauschale in Höhe von 25,00 Euro als Bearbeitungsgebühr zuzüglich Porto – und Verpackungskosten pro Sendung fällig. Diese Kosten werden dem Käufer gesondert berechnet; die Rechnung wird ohne Einräumung eines Zahlungsziels sofort fällig gestellt.

Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. Soweit die Bestimmungen nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften.

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Unternehmern

Geltungsbereich dieser AGB nur gegenüber Unternehmern
i. S. § 310 Abs. 1 BGB
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der OLEA NATURA-Monique Fadtke & Oliver Obst GbR (nachfolgend nur noch „OLEA NATURA“ genannt) und Ihnen als Kunde gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), und zwar auch dann, wenn der Zugriff auf die OLEA NATURA-Website von außerhalb der Bundesrepublik Deutschland erfolgt. Entgegenstehende oder von diesen abweichenden AGB erkennt OLEA NATURA nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich. Entgegenstehende Geschäftsbedingungen des Kunden sind nur gültig, wenn OLEA NATURA ausdrücklich und schriftlich zustimmt. Die OLEA NATURA ist jederzeit berechtigt, diese AGB mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern. Vorher eingehende Bestellungen werden nach den dann noch gültigen AGB bearbeitet.

2. Vertragsschluss
Mit dem Absenden der Bestellung wird ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages abgegeben. Die Annahme des Angebotes durch OLEA NATURA erfolgt durch Zusendung einer Auftragsbestätigung oder dadurch, dass dem Besteller die Ware zugesandt wird. Unsere Angebote sind stets freibleibend, Preisänderungen sind vorbehalten. Für Druckfehler wird nicht gehaftet.

3. Lieferbedingungen
Sofern keine abweichende Lieferadresse angegeben wird, versenden wir die bestellte Ware an die angegebene Rechnungsadresse. Die Lieferung erfolgt in der Regel mit DPD, DHL oder per Spedition. Wird eine alternative Versandart gewünscht, so geben wir eventuelle Mehrkosten auf Anfrage bekannt.

Lieferzeiten
Je nach Verfügbarkeit der Ware beträgt die Lieferfrist zwischen 2 bis 10 Tagen. Die Lieferzeiten werden auf Anfrage gern mitgeteilt. Bei Engpässen in der Verfügbarkeit der Rohwaren kann OLEA NATURA die Lieferfristen verlängern bzw. von der Belieferungspflicht zurücktreten. In diesem Fall werden wir den Besteller per E-Mail oder telefonisch darüber informieren.

5. Lieferverzug, Schadensersatz
Bei Lieferverzug bestehen nur Schadensersatzansprüche, wenn der Verzug auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit es sich nicht um die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten handelt und nicht zwingend nach gesetzlichen Vorschriften wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit geht. Im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist der Schadensersatz auf den typisch verursachten Schaden beschränkt. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Kunden ist damit nicht verbunden.

6. Preise/Zahlungsbedingungen für Händler
Die notwendigen Daten für den Zugang in unseren Händlershop geben wir auf Anfrage nach Zusendung einer aktuellen Kopie der Gewerbeanmeldung bekannt. Unsere Preise verstehen sich exklusiv der in der Bundesrepublik Deutschland derzeit gültigen Mehrwertsteuer. Nebenkosten wie Verpackung, Transport und Versicherungskosten sind in den Preisen nicht enthalten. Unsere Angebote sind freibleibend. Die Rechnungen der OLEA NATURA sind ohne Abzug innerhalb von10 Werktagen nach Wareneingang auf eines unserer Konten zu überweisen. Neukunden müssen bei ihrer ersten Bestellung Vorkasse leisten, es sei denn es wird etwas Anderes schriftlich vereinbart. Gerät der Käufer mit der Zahlung in Verzug, werden ab der zweiten Mahnung Gebühren in Höhe von 5,00 Euro fällig. Verzugszinsen werden ab der 2. Mahnung in Höhe von 8 % über dem jeweiligen von der Deutschen Bundesbank bekannt gegebenen Basis-Zinssatz berechnet.

7. Versandkosten für Händler
Bei einem Bestellwert (Warenwert ohne MwSt. und ohne Versandkosten) von weniger als 95,00 Euro wird eine Versandkostenpauschale bei Paketen von 5,90 Euro inkl. MwSt. pro Lieferung berechnet. Hierdurch werden die anfallenden Kosten für Porto/Frachten und Verpackung nur teilweise abgedeckt. Speditionskosten teilen wir auf Anfrage gerne mit. Bei Lieferung ins Ausland werden die tatsächlich anfallenden Versandkosten unabhängig vom Bestellwert in Rechnung gestellt. Der Versand erfolgt in der Regel mit DPD oder DHL (bis max. 30 kg) oder per Spedition. Die Pakete sind bis zu einem Warenwert von 500,00 Euro transportversichert. Der Käufer hat die Ware nach Ablieferung durch OLEA NATURA unverzüglich zu untersuchen und, wenn sich ein Mangel zeigt, der OLEA NATURA unverzüglich Anzeige zu machen. Zeigt sich später ein solcher Mangel, so muss die Anzeige unverzüglich nach der Entdeckung gemacht werden. Pakete müssen zur Beweisbarkeit etwaiger sich aus der Mangelhaftigkeit ergebender Ansprüche aufbewahrt werden.

8. Teillieferungen
Sofern Sie Teillieferungen wünschen, bemisst sich die Höhe der Versandkosten nach der Anzahl der Teillieferungen und deren jeweiligen Werten. Nicht verfügbare Ware wird nicht automatisch nachgeliefert. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen und nicht auf Ihren ausdrücklichen Wunsch eine Versendung in mehreren Teillieferungen erfolgen, berechnen wir die Versandkostenbeteiligung nur einmal.

9. Datenspeicherung
Gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

10. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der OLEA NATURA.

Rücksendung von Waren
Vor der Rücksendung von Waren bitten wir, Kontakt mit uns, OLEA NATURA zur Klärung der Ursache aufzunehmen. Sollte eine Rücksendung erforderlich sein, muss dies innerhalb von 10 Tagen erfolgen, es sei denn, es wird etwas Anderes schriftlich vereinbart.

11.1 Annahmeverweigerung
Verweigert der Käufer die Annahme der bestellten Waren, ohne dass es vorher zu einer Aufhebung des Kaufvertrages gekommen ist, so wird eine Bearbeitungspauschale in Höhe von 25,00 Euro als Bearbeitungsgebühr zuzüglich Porto- und Verpackungskosten pro Sendung fällig. Diese Kosten werden dem Käufer gesondert berechnet; die Rechnung wird ohne Einräumung eines Zahlungsziels sofort fällig gestellt.

12. Sonstiges
Sofern für Erklärungen und Rechtsgeschäfte ein Datum und/oder eine Uhrzeit maßgeblich sind, ist das angezeigte Server-Datum und die angezeigte Server-Zeit von www.olea-natura.de ausschlaggebend. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für sämtliche Rechtsstreitigkeiten aus Verträgen zwischen der OLEA NATURA und Kaufleuten ist Berlin. OLEA NATURA ist gegenüber Kaufleuten ohne Rücksicht auf den Streitwert im Einzelfall berechtigt, nach eigener Wahl das Amts- oder Landgericht als erstinstanzliches Gericht anzurufen. Dasselbe gilt, wenn es sich bei dem Besteller um einen Verbraucher oder Unternehmer ohne allgemeinen Gerichtsstand im Inland handelt, wenn er seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt nach Vertragsabschluss ins Ausland verlegt hat oder wenn sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt ist. Die vorstehende Rechtswahl und Gerichtsstands-Vereinbarung findet dann keine Anwendung, wenn zwingendes Internationales oder Europäisches Verbraucherschutzrecht vorrangig anzuwenden ist und die hier getroffene Rechtswahl oder Gerichtsstands-Vereinbarung ausschließt.

13. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmungen soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.